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阿拉丁的“神燈”是傳播!
作者:崔濤 時(shí)間:2009-9-25 字體:[大] [中] [小]
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作為營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)界的一名戰(zhàn)士,我每年接觸有各種咨詢(xún)需求的客戶(hù)上百家,每次交談的主題都離不開(kāi)如何突破,如何做大、做強(qiáng),他們都期望從我這里拿到阿拉丁的“神燈”,快速打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌出來(lái),快速完成全國(guó)的招商工作,快速提升銷(xiāo)量和利潤(rùn),那么,阿拉丁的“神燈”有沒(méi)有呢?
經(jīng)過(guò)十多年,對(duì)多個(gè)行業(yè)的不斷跟蹤和研究,我發(fā)現(xiàn)了諸多行業(yè)的發(fā)展定律和規(guī)律。阿拉丁的“神燈”肯定是有,否則就不會(huì)有傳奇出來(lái)了,但是這個(gè)傳奇的最終書(shū)寫(xiě)者還是你自己,我只是全心全力把“真理”釋放出來(lái),懂不懂、用不用,關(guān)鍵在你自己。
真理往往是簡(jiǎn)單的,但最終從“真理”那里取回真經(jīng)的并不多,能夠化為自己“神功”的就更少了,這也是傳奇為何如此之少的根本原因了。其實(shí),談傳播已經(jīng)是老生常談了,但是,我們的很多企業(yè)最需要的正是這些有用的廢話,阿拉丁的“神燈”最耀眼的只有一盞,那就是聚焦、放大傳播,沒(méi)有傳播,無(wú)法起勢(shì),就更談不上強(qiáng)勢(shì)品牌了,招商、銷(xiāo)量和利潤(rùn)就更是成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。如果你認(rèn)同這個(gè)廢話,請(qǐng)接著往下看,剩下的就是如何低成本、高效傳播的問(wèn)題了。
軟圖“奪目”!
人有人言,獸有獸語(yǔ),同樣,大腦也有自己的語(yǔ)言。大腦既不是用英語(yǔ)思考,也不是用中文思考。例如,當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到“西瓜”這個(gè)詞的時(shí)候,他的大腦首先聯(lián)想到的一定是一個(gè)“西瓜”圓滾滾的圖像。圖像和聯(lián)想正是大腦自己的語(yǔ)言。人腦對(duì)圖像的加工記憶能力大約是文字的1000倍,一幅圖畫(huà)抵得上1000個(gè)詞匯。 看看衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)就知道了,上面的文字已經(jīng)被圖片代替,人們可能不認(rèn)識(shí)男女,卻連小孩子都能從廁所上的人形標(biāo)志上認(rèn)知,應(yīng)該去哪一個(gè)廁所。我們可能想不起一面之交的朋友的姓名,但是事隔多年,我們?cè)俅闻c這個(gè)人不期而遇,有可能從面容上立刻就能辨認(rèn)出來(lái)。
為此,我們?cè)跒槠髽I(yè)策劃每一次新聞公關(guān)組合傳播活動(dòng)的時(shí)候,都緊緊抓住圖片不放手,能用圖片傳播的,一定不用文字。同時(shí),保證傳播的一致性,保持圖片的一致性,目的就是簡(jiǎn)化消費(fèi)者選擇的時(shí)間,一眼就能看到,并一見(jiàn)衷情。許多專(zhuān)門(mén)制造李鬼品牌的人,就很擅長(zhǎng)鉆人們這種錯(cuò)覺(jué)的空子,譬如:在圖書(shū)銷(xiāo)售上,為了借名人的勢(shì),將一個(gè)不為大家熟知的作者姓名故意寫(xiě)成“全庸”,讓人們誤認(rèn)為是“金庸”寫(xiě)的;在食品行業(yè),有的把暢銷(xiāo)的“今麥郎”,扮成“今麥浪”。
在我為我的一個(gè)同事講解什么是軟圖營(yíng)銷(xiāo)傳播的時(shí)候,我首先提到的是路牌廣告,我問(wèn)他,當(dāng)你乘車(chē)或者駕車(chē)在高速公路上跑一個(gè)來(lái)回,你到底記住誰(shuí)了呢?如果廣告牌在五秒鐘之內(nèi)沒(méi)有粘住消費(fèi)者,那就擦肩而過(guò)了;那么,靠什么來(lái)粘呢?震撼圖片!我接著舉了一個(gè)例子,當(dāng)你在報(bào)紙上看到一輛違章公交車(chē)輛圖片報(bào)道的時(shí)候,你可能還看到什么呢?車(chē)體廣告!我這位聰穎的同事,領(lǐng)悟力超強(qiáng),竟然立刻就舉一反三了,順口說(shuō)道,如果我們看到一輛寶馬車(chē)肇事的新聞圖片,那么,我們還可能看到前擋風(fēng)玻璃前的紙巾盒上標(biāo)示的“維達(dá)”品牌。
我有一個(gè)好朋友,也是我的同行,他有一個(gè)寶庫(kù),里面有幾萬(wàn)張美圖,幾乎都是從貓撲、天涯社區(qū)、51.COM等網(wǎng)站上的圖庫(kù)里搜檢出來(lái)的;他每天清晨打開(kāi)電腦開(kāi)始工作的第一件事情,不是查看今日的工作計(jì)劃,而是把自己撿來(lái)的寶貝圖片分享到棲息谷等專(zhuān)業(yè)圈子里,這對(duì)他來(lái)說(shuō)是最大的享受,一是美圖已經(jīng)成了他眼睛的最佳營(yíng)養(yǎng)早餐,再過(guò)上幾百年,或許有好事者會(huì)引經(jīng)據(jù)典說(shuō)“秀色可餐”這個(gè)詞出自他那里;二是他已經(jīng)是棲息谷等圈子的大紅人,他廣布全國(guó)的各色人等的眾多粉絲每天都守在電腦旁,期待他新的圖片出爐,期待新的眼遇。
多年來(lái),我對(duì)眾多企業(yè)客戶(hù)和同行朋友講解了軟圖傳播的精髓和價(jià)值,聽(tīng)著動(dòng)容者奇多,起而行者卻奇少!
如下是兩幅減肥藥的“圖片廣告”,卻意外為KAPPA時(shí)尚運(yùn)動(dòng)裝免費(fèi)做了精彩的“軟圖傳播”:
軟文“攻心”!
軟文曾經(jīng)輝煌,如今正頻遭信任危機(jī),隨著大家辨識(shí)力的不斷增強(qiáng),軟文的效能越來(lái)越低。這就象用抗生素消炎,一般只能在一段時(shí)間內(nèi)起效,時(shí)間長(zhǎng)了,病毒對(duì)藥力就產(chǎn)生了抵抗力;如果炎癥仍然無(wú)法控制,只能換用一種更厲害的。軟文被腦白金用到了極致,現(xiàn)在市面上的大多數(shù)軟文撰寫(xiě)師傅基本都是腦白金培養(yǎng)出來(lái)的。隨著人們對(duì)軟文的信任度的下降,“腦白金”模式的軟文已經(jīng)走到頭了,如果按照原有模式繼續(xù)前行,恐怕面臨的只有一條下坡路了。如何解決軟文的可信度的問(wèn)題,如何走好這個(gè)拐點(diǎn),將是至關(guān)重要的。也許,柳暗花明又一村呢?
軟文的真正價(jià)值不在于能否快速見(jiàn)效,沒(méi)有太多廠家真正圖的是一時(shí)的痛快;關(guān)鍵是能否喚起消費(fèi)者的同理心,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”;能否培養(yǎng)起消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,長(zhǎng)久起效,才是獲利根本。其實(shí),軟文如何寫(xiě)并沒(méi)有一定之規(guī),只有最適合的,沒(méi)有最好的;過(guò)往軟文的寫(xiě)作模式與法輪功的運(yùn)作模式極其相似,都在制造一個(gè)幻夢(mèng),其目的并不純正,有的甚至就是設(shè)套、欺騙。國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始對(duì)軟的、硬的虛假醫(yī)療廣告、保健食品浮夸廣告全力封殺。這正應(yīng)了那句“你可以在一段時(shí)間內(nèi)欺騙一部分人,卻不可能永遠(yuǎn)欺騙所有的人”,恐嚇式、誘騙式的軟文到了自行了斷的時(shí)候了。
營(yíng)銷(xiāo)的最高階段是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo),是“三贏”,你好,我好,世界好。過(guò)往軟文只所以浮夸成性,只因?yàn)槠鋱?jiān)守的原則只是雙贏而已,商家和寫(xiě)手獲益,消費(fèi)者遭殃。軟文營(yíng)銷(xiāo)模式經(jīng)過(guò)一段錯(cuò)亂期的洗禮,已經(jīng)到了上升到“三贏”境界的時(shí)候了,把維護(hù)消費(fèi)者的切身利益擺在第一位的重要位置。這樣的軟文賣(mài)的將不再是一個(gè)幻夢(mèng),而是一個(gè)可以達(dá)成的理想狀態(tài)。文字可以不要華麗、可以無(wú)需震撼,但一定要推心置腹說(shuō)家常話,因?yàn)樽钅艽騽?dòng)人心的還是家常話;如得道高僧一樣,綿綿道來(lái),一字一句都是為消費(fèi)者的利益著想。國(guó)外有一家著名的DIY家裝連鎖店,其成功的秘訣就是為消費(fèi)者省錢(qián),每個(gè)員工的首要職責(zé)是告訴消費(fèi)者采用哪些裝修材料、工具既能滿(mǎn)足他們的要求,又能最省錢(qián)。有一位消費(fèi)者為了解決一個(gè)難題,欲購(gòu)買(mǎi)一套價(jià)值5000美元的工具,一名員工為其提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案,只花了5美元,消費(fèi)者能不感動(dòng)嗎?下一次需要時(shí)能不來(lái)嗎?不言而喻。許多人會(huì)說(shuō)這樣的商店太傻了,應(yīng)該讓消費(fèi)者盡量多花錢(qián),才是快速致富之本。但,傻人自有傻福。這家商店這樣為消費(fèi)者著想,得到實(shí)惠的消費(fèi)者奔走相告,廣告費(fèi)分文未花,每天的來(lái)客常常多的裝不下,生意好的不得了,有了人氣,財(cái)源自然滾滾而來(lái)。
“三贏”軟文與中國(guó)的太極拳有許多共通之處,以柔克剛,四兩搏千斤,看似綿軟無(wú)力,卻是內(nèi)力高深,直擊人心要穴,不賣(mài)貨都難。
新聞“爆破”!
過(guò)去只有關(guān)注股市的人,才知道香港股市上有個(gè)紫金礦業(yè),當(dāng)其返回大陸股市時(shí),出人意料地推出了中國(guó)股市上第一個(gè)0.1元面值的股票,吸引了幾千萬(wàn)中國(guó)股民的眼球;但是紫金礦業(yè)回歸時(shí),中國(guó)股市正逢暴跌之際,很多的股評(píng)師和研究專(zhuān)家?guī)缀跏且恢虏豢春米辖鸬V業(yè),如何讓紫金礦業(yè)逆勢(shì)飄紅?就在一致唱衰的緊急情況下,紫金礦業(yè)的大股東新華都出手了,新華都是誰(shuí)?干什么的?好像前期也很少有人知道,但是,聰明的新華都10億元把著名的職業(yè)經(jīng)理人唐俊先生,從盛大網(wǎng)絡(luò)挖了過(guò)來(lái),并為唐俊的“轉(zhuǎn)會(huì)”準(zhǔn)備了300家媒體的新聞發(fā)布會(huì),一時(shí)間,人們對(duì)紫金礦業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),有新華都這樣的大財(cái)團(tuán)支持,有唐俊這樣的一流職業(yè)經(jīng)理人掌舵,申購(gòu)紫金礦業(yè)股票應(yīng)該是安全、有保障的,最終,紫金礦業(yè)獲得了超額認(rèn)購(gòu)。我們不得不對(duì)新華都生產(chǎn)的這一爆炸性新聞的價(jià)值重新評(píng)估,單這一新聞事件,就把付給唐俊的10億轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)給賺出來(lái)了,未來(lái)增值利潤(rùn)還會(huì)源源不斷。其實(shí),這個(gè)策略我已經(jīng)多次提到,這就是專(zhuān)家名人代言的巨大價(jià)值,而很多企業(yè)的眼球還原始地關(guān)注著歌星、球星。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,聚焦生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)賺的都是血汗錢(qián),只有善于生產(chǎn)新聞的企業(yè)賺的才是開(kāi)心的大錢(qián)。在此,我不得不提一個(gè)新聞生產(chǎn)大鱷,那就是中國(guó)最早的輕資產(chǎn)品牌運(yùn)營(yíng)商“恒源祥”,2008年初的“十二生肖”廣告的是非,我就不多談了,反正已經(jīng)給炒爆了;此外,恒源祥還生產(chǎn)了“10萬(wàn)元年薪招聘黨委書(shū)記”、“選聘人才,左撇子優(yōu)先”,等等一系列的新聞。
在營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用成為企業(yè)的最大成本的今天,生產(chǎn)新聞不但是降低成本的關(guān)鍵,更是帶來(lái)可持續(xù)穩(wěn)定利潤(rùn)的活源!
崔濤,中國(guó)最早的咨詢(xún)策劃人之一,“集成贏銷(xiāo)模庫(kù)”創(chuàng)建者,曾經(jīng)運(yùn)作過(guò)數(shù)十家集團(tuán)公司,通過(guò)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略贏銷(xiāo)、品牌重塑、價(jià)值創(chuàng)新、流程改造、資本運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)勢(shì)突破等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環(huán)軌道,開(kāi)創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新咨詢(xún)模式。聯(lián)系電話:13918194072 電子郵件:ct721888@163.com,MSN: ct721888@hotmail.com,QQ:575805880,博客網(wǎng)址:cuitao.blog.bokee.net